WiTrA: Wissenstransferbegleiter:in (Expert Debriefing) (IQ)
Wissenstransfers gezielt und systematisch begleiten

Seminarziel

Ihnen geht es darum, ausscheidende Mitarbeiter:innen dabei zu unterstützen, ihr wertvolles Wissen zu sammeln, damit es der Organisation erhalten bleibt und an Nachfolger:innen weitergegeben werden kann? In unserem Seminar lernen Sie an zwei Tagen, diesen Wissenstransfer professionell und systematisch zu begleiten, und profitieren von unseren vielfach praxiserprobten und bewährten Instrumenten.

Die Grundlage eines erfolgreichen Wissenstransfers, auch Expert Debriefing genannt, ist die strukturierte Erfassung des expliziten und impliziten Wissens. Dieses wird mit einer Wissenslandkarte nach der Methode des Mind-Mappings sichtbar gemacht. Dabei werden die Inhalte in sechs Wissensgebiete aufgeteilt. Anschließend lassen sich transferrelevante Inhalte festlegen – denn nicht jedes Wissen ist essenziell für den/die Nachfolger:in. Gemeinsam mit dem Wissensgeber oder der Wissensgeberin zeichnen Sie sein bzw. ihr Wissen auf (elektronisches) Papier und helfen durch gezielte Fragen und Gesprächstechniken dabei, auch das verborgene Wissen zutage zu fördern.

Dem Seminar vorgelagert sind digitale Lerninhalte, die Ihnen vorab die thematischen Grundlagen und Modelle des Wissenstransfers vermitteln. Anschließend folgen zwei hybride Trainingstage. Dort sammeln Sie erste praktische Erfahrungen in der Moderation von Wissenslandkarten Ihrer Übungspartner:innen und erstellen auch selbst eine persönliche Wissenslandkarte, die von einem/r Ihrer Übungspartner:innen moderiert wird. So lernen Sie, Wissensgebende professionell bei ihren Wissenstransfers zu begleiten, kennen darüber hinaus aber auch die Perspektive des Wissensgebers bzw. der Wissensgeberin. Daneben stehen der Umgang mit schwierigen Momenten und unterschiedlichen Persönlichkeiten im Fokus. Anschließend haben Sie drei bis vier Wochen Zeit für die Moderation Ihres Pilotfalls. Darauf folgt ein Online-Erfahrungsaustausch. Hierbei werden insbesondere die Transfermethoden für die Transferaspekte näher beleuchtet.

Inhalt

Inhaltliche Vorbereitung durch digitale Lerninhalte

• „Die rote Ellipse“
  
• Was, wer, wie?
  
• Die Wissenslandkarte
  
• Transferplan ableiten

1. Tag (hybrid)

• Moderations- und Fragetechniken für die Erstellung der persönlichen Wissenslandkarte
  
• Umgang mit schwierigen Moderationssituationen und Emotionen im Transferprozess
  
• Den Transfer strukturieren: Der Transferplan als differenzierte Maßnahmenplanung für den Transfer der relevanten
• Wissensaspekte

2. Tag (hybrid)

• Erster Erfahrungsaustausch
  
• Jeder Wissensaspekt hat seine ideale Transfermethode: Einen Überblick über innovative Methoden der Kommunikation, der Dokumentation (hier insbesondere multimedial) und der Organisation gewinnen und erste Instrumente erproben
  
• Potenziale zur Organisationsentwicklung heben und nutzen
  
• Wissenstransfer als Element eines Change Prozesses
  
• Evaluation und kontinuierliche Verbesserung

Praxisphase für den persönlichen Pilotfall


Erfahrungsaustausch (online)

• Beleuchtung der verwendeten Transfermethoden im Pilotfall

Seminarort

Hybride Durchführung,

Ihr Referent

Referententeam

Ihre Investition

890 € (zzgl. 19% MwSt.)