Wissenstransfermanager:in (IQ)

Seminarziel

Sie stehen vor der Aufgabe, das Wissen von ausscheidenden Mitarbeiter:innen für das Unternehmen zu sichern, und möchten diesen Prozess systematisch und strukturiert steuern? In unserer Ausbildung zum:r Wissenstransfermanager:in lernen Sie genau das. Denn die größte Herausforderung, damit Wissen bei einem Personalwechsel nicht verloren geht, besteht darin, das relevante Wissen zunächst zu identifizieren, bevor es dann strukturiert transferiert werden kann.

In unserer Ausbildung zum:r Wissenstransfermanager:in erfahren Sie, wie Sie Ihre Kolleg:innen – oder als externe:r Wissenstransfermanager:in Ihre Kund:innen – in diesem Prozess gezielt dabei unterstützen, ihr Wissen zu sammeln, damit es in einem zweiten Schritt an die Nachfolger:innen weitergegeben werden kann. Innerhalb von fünf Tagen über einen Zeitraum von drei Monaten werden Sie in unserem umfangreichen Qualifizierungsprogramm auf diese Aufgabe vorbereitet und erhalten einen tiefen Einblick in das Thema „Wissenstransfermanagement“. Gemeinsam mit anderen zukünftigen Wissenstransfermanager:innen lernen Sie unsere in der Praxis vielfach erprobten Instrumente und Methoden kennen, probieren diese in Gruppenarbeiten und Rollenspielen aus und bekommen zahlreiche Hilfsmittel und gut umsetzbare Tipps für die konkrete Etablierung des Wissenstransfers in Ihrer Organisation an die Hand. Daneben stehen die konkrete Anwendung in der Praxis und der Erfahrungsaustausch untereinander im Fokus.

Die Durchführung erfolgt hybrid in einer Mischung aus Präsenz- und Onlineveranstaltungen.

Mit der Teilnahme an unserem Qualifizierungsprogramm erhalten Sie darüber hinaus Zugang zu einer Austauschplattform für Wissenstransfermanager:innen sowie zu unserem jährlichen Meetup aller Alumni in Bielefeld.

Die Besonderheiten bei synartIQ:

• Sie profitieren von unserer langjährigen Erfahrung mit dem Thema Wissenstransfer.
• Wir begleiten Sie mit kompetenten und sympathischen Expert:innen, die einen offenen und transparenten Austausch auf Augenhöhe pflegen.
• Innovatives und dynamisches Seminarkonzept: Die Inhalte unserer Ausbildung werden kontinuierlich aktualisiert und auf den neuesten (Wissens-)Stand gebracht – unter anderem durch die Einbeziehung von KI.
• Als einziger Anbieter in Deutschland bieten wir Ihnen mit WITRONIQ eine eigene Software an, mit der Sie den Wissenstransfer Schritt für Schritt einfach und komfortabel organisieren und ihn nachhaltig im Unternehmen etablieren können.
• Ziel unserer Ausbildung ist es, das Thema Wissenstransfer in Ihrer Organisation zu verankern, denn Wissensmanagement und Wissenstransfer sind permanente Aufgaben.

Inhalt

Übersicht der dazugehörigen Module und Auszüge der Inhalte:

Modul 1: Einführung – Wissenstransfer professionell (18.09.2024)

• Die wichtigsten Grundlagen im Wissenstransfer: Begriffe, Modelle und Aktivitäten
  
• Wichtige Wissensträger:innen identifizieren: Die Notwendigkeit eines Wissenstransfers mit dem Instrument Transferampel (IQ) bewerten
  
• Erst priorisieren, dann transferieren: Die Wissenslandkarte (IQ)
  
• Den Transfer strukturieren mit dem Transferplan (IQ)
  
• Transfermethoden: Ein Überblick

Modul 2: Expert Debriefing – Moderation von Wissenslandkarten (29.-30.10.2024)

• Die sechs Wissenskategorien als inhaltliche Grundstruktur
  
• Gesprächsführung und Moderation
  
• Fragetechniken kennenlernen und ausprobieren
  
• Umgang mit schwierigen Moderationssituationen
  
• Visualisierung von Wissenslandkarten
  
• Besonderheiten der einzelnen Wissenskategorien
  
• Bestehende Leit- und Vertiefungsfragen
  
• Anleitung Praxisprojekt

Start Praxisprojekt

Modul 3: Lern- und Transfermethoden (13.11.2024)

• Wissenstransfer als Prozess
  
• Jeder Wissensaspekt hat seine ideale Transfermethode
  
• Vier Transfermethoden im Detail: Das persönliche Übergabegespräch 2.0, ScreenCasts, Datenbrille und die Wissensdokumentation in internen Wikis
  
• Erfahrungsaustausch Praxisprojekt

Praxisprojekt fortführen

Modul 4: Wissenstransfer in der Organisation einführen (11.12.2024)

• Instrumente eines Einführungsprojektes kennenlernen: Pilotprojekte, (Umbrella-)Konzepte, Workshops, Prozessdokumentationen
  
• Stakeholder:innen kennen und einbeziehen
  
• Wissenstransfer als Element eines Change-Prozesses
  
• Evaluation und kontinuierliche Verbesserung
  
• Potenziale zur Organisationsentwicklung heben und nutzen
  
• Erfahrungsaustausch und Abschluss Praxisprojekt

Zusatzleistungen:

• WITRONIQ-Lizenz
  
• Alle Teilnehmer:innen erhalten den Expert Debriefing-Leitfaden
  
• Alle Teilnehmer:innen erhalten die Expert Debriefing-Dokumentbibliothek mit allen im Prozess notwendigen Vorlagen
  
• Coaching eines eigenen Praxisprojekts
  
• Online-Community

Hinweise: Die Module sollten in der gegebenen Reihenfolge besucht werden. Ein Start der Ausbildung ist somit zweimal im Jahr zum Termin des ersten Moduls möglich! Mit der Anmeldung zur Ausbildung werden Sie automatisch zu den nächsten möglichen Modulterminen hinzugefügt.

Seminarort

Hybride Durchführung, Seminarraum und Online

Ihr Referent

Referententeam

Ihre Investition

2490 € (zzgl, 19% MwSt)